Каждое изделие изготавливаем индивидуально, по вашим анатомическим меркам и пожеланиям!
Этапы заказа
Выбор дизайна
Серьги, кольца или другой тип украшения? Мы изготавливаем абсолютно всё! А также, подбираем персонально драгоценные камни. Вам нужно только определить основные пожелания.
Связь с нашим ювелиром-консультантом
Вы уже знаете, какое украшение нужно или, наоборот, сложно определиться с первым пунктом? Мы готовы к любым задачам!
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:
Также, ждём вас в студии в центре Москвы.
Определение сроков и предоплата
После утверждения ключевых моментов дизайна, материалов, а также снятия мерок (офлайн или онлайн), мы определяем стоимость украшения и фиксируем её в договоре.
Стандартное изготовление в среднем занимает 2–4 недели. Срочное — от 3-х дней. Каждый конкретный случай мы рассматриваем индивидуально!
Старт работ и закупки материалов начинаются сразу после внесения предоплаты в размере 50% от стоимости:
- по терминалу;
- наличными;
- на расчётный счёт (юр. лица).
Оплата изделий с драгоценными камнями стоимостью свыше
20 000 ₽/штука происходит только после нашего подбора и вашего утверждения.
Утверждение 3D / эскизов
При выборе украшений не из нашего каталога M.Kastom, вам предстоит очень приятный и понятный путь дизайнера собственного украшения! В зависимости от выбранной вами опции разработки дизайна, вам будут предоставлены: эскизы или точные 3D макеты будущего изделия.
Корректируйте макет, если есть такая необходимость. Меняйте материалы на этапе макета и мы с вами скорректируем стоимость.
Вручение украшения и доплата
Как только заказ будет полностью готов, менеджер отправляет вам фото и видео персональных украшений! После, выбираете удобную дату и способ вручения.
Для жителей Москвы и МО есть две опции получения ювелирных изделий:
- в нашей студии по адресу Улица Селезневская 11А, стр2, офис 407;
- нашим курьером, по согласованию.
Оплата производится по факту приёма заказа, в полном соответствии всем пожеланиям и макетам.
Для иногородних клиентов:
- оплата остатка по факту получения фото и видео материалов, с любыми дополнительными ракурсами по вашему запросу;
- доставка оплачивается согласно тарифам транспортной компании. Страховка за наш счёт!
На каждое наше изделие действует вечная гарантия
с бесплатным сервисным обслуживанием два раза в год
В рамках сервиса вам гарантированы
- химическая чистка украшения;
- полировка;
- восстановление родиевого покрытия;
- исправление лёгких деформаций и повреждений, не связанных с серьёзным механическим воздействием;
- однократное изменение размера кольца до 0,5 размера.
Краткий путеводитель:
как выбрать дизайн
Изменить нашу модель
Возьмите за основу украшение из нашего каталога M.Kastom и меняйте любые параметры: текстуру, ширину, камни, расположение элементов
Создать по фото
У вас есть фотография нужного дизайна или несколько картинок, на которых вам нравятся отдельные части украшений: создадим точный 3D макет со всеми важными мелочами
По собственному эскизу
Нам не важно — вы художник наяву или только во сне! Схематичного рисунка вашей идеи нам вполне хватит
По описанию
Вы не нашли того, что искали в каталоге или на фото, но точно знаете, что для вас важно в изделии: опишите в словесной форме своё желание
Поможем выбрать лучшее решение
с учётом вашего бюджета
в ближайшее время!