Гарантийная политика М.Кастом
- осуществляя прямой контроль производства, гарантирует высокое качество ювелирных украшений. На изделия предоставляется заводская бессрочная гарантия после покупки. На камни и металл установлена бессрочная гарантия.
- имеет регистрацию в пробирной палате Российской Федерации и имеет разрешение на торговлю ювелирными изделиями на территории РФ. Каждое изделие обладает оттиском именника изготовителя и соответствующей пробой драгоценного металла.
- предоставляет все необходимые документы и чеки согласно законодательству РФ. Украшения сопровождаются подарочной упаковкой: коробкой, пакетом.
Сервис для украшений М.Кастом
Гарантийное бесплатное обслуживание
Мы дорожим вашим комфортом и ответственно относимся к судьбе наших украшений! Для вас, мы включили в сервисный пакет не стандартное гарантийное обслуживание с ограниченным сроком, а полноценный эксклюзивный комплекс.
Без срока действия — на всю жизнь украшения от М.Кастом.
Два раза в год, драгоценностям полагается бесплатный уход.
1. Обновление
- чистка химическая и паровая
- полировка
- лёгкое восстановление фактур
2. Исправление лёгких деформаций
- исключая серьезные механические повреждения
3. Однократное изменение размера для колец
- до 0.5 размера
Изменение размера
Любимое украшение может стать мало или велико.
К счастью, наш гарантийный сервис предлагает однократно бесплатно изменить размер кольца на 0,5 размера.
Но, если требуется более серьёзная корректировка:
- определим оптимальный способ увеличения или уменьшения
*Может понадобиться дополнительное добавление золота — об этом обязательно предупредим!
Стоимость от 1000₽
Восстановление поверхности
Когда активный образ жизни и любовь к своей драгоценности идут рука об руку, поверхность металла может стать неравномерной, а в некоторых местах и вовсе с ощутимыми изменениями!
В этом случае мы рекомендуем:
- шлифовку;
- восстановление плоскостей с помощью добавления металла;
- изменение поверхности – текстурирование / фактурирование.
Услуги полировки и химической чистки будут подарочной опцией!
Стоимость от 1000₽
Ремонт изделия
Мы призываем ответственно относиться к драгоценностям, но понимаем, что произойти в жизни может что угодно!
В случае серьезных повреждений, утери частей украшения, а как следствие — камней, предлагаем:
- диагностику повреждений + рекомендации от ювелира;
- восстановление поверхностей или утерянных элементов;
- закрепка выпавших при повреждении камней;
- комплексное восстановление или модернизацию.
Стоимость от 1500₽
Диагностика крепления камней
Камень — центр украшения, и уход за ним очень важен. Наши специалисты проведут полную диагностику крепления камней под микроскопом и создадут экспертное заключение о его состоянии.
В зависимости от результатов диагностики и от количества камней
мы предложим вам работы по реставрации креплений с предварительной чисткой поверхностей вокруг камня.
Не нашли, что искали?
Поможем выбрать лучшее решение
с учётом вашего бюджета
в ближайшее время!